תקנון

הגלישה באתר, ההזמנה של יצירות או השתתפות בסדנאות מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במסמך זה.

1. הזמנות ותשלומים

• ההזמנות מתבצעות דרך טופס יצירת קשר, טלפון או וואטסאפ.

• התשלום מתבצע מראש או במעמד האיסוף, בהתאם לסוג השירות.

• אפשרויות התשלום כוללות: העברה בנקאית, ביט, פייבוקס או מזומן.

• סדנאות בהזמנה אישית מחייבות תשלום מראש לצורך שמירת המקום ורכישת החומרים.

2. יצירות בעבודת יד

• כל היצירות מיוצרות בעבודת יד בסטודיו ברמות מנשה, ולכן כל יצירה היא ייחודית וחד-פעמית.

• ייתכנו הבדלים קלים בין יצירה אחת לשנייה – כולל בגוון, צורה וגימור.

• לא ניתן להזמין עותק זהה ליצירה קיימת – רק יצירה דומה לפי הזמנה.

3. ביטולים, החזרות והחלפות

• אין החזרות או החלפות על מוצרים שיוצרו במיוחד או שהוזמנו לפי בקשת הלקוח.

• ביטול סדנה בהזמנה אישית יתאפשר עד 5 ימי עסקים לפני מועד הסדנה.

• ניתן לבקש סקיצה לפני ייצור יצירה בהתאמה אישית, ללא התחייבות להפקתה ללא אישור.

4. משלוחים ואיסוף

• אפשרויות האספקה כוללות:

  • איסוף עצמי מהסטודיו ברמות מנשה, בתיאום מראש.

  • דואר רשום – בתוספת תשלום, בהתאם לגודל ומשקל.

• פרטי המשלוח, כולל עלות וזמן אספקה משוער, יסוכמו מראש מול הלקוח.

5. שמירה על זכויות יוצרים

• כל התכנים באתר (תמונות, טקסטים, עיצובים) מוגנים בזכויות יוצרים.

• אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש ביצירות ובתוכן האתר ללא אישור כתוב מראש.

• כל הפרה תיחשב לעבירה על החוק ותוביל להליכים משפטיים לפי הצורך.

6. אחריות ושירות

• הסטודיו מתחייב לספק מוצר איכותי בהתאם לתיאום מול הלקוח.

• אחריות תינתן רק במקרה של פגם בייצור, ולא על בלאי טבעי או שימוש לא תקין.

• במקרה של בעיה – הסטודיו ישמח לעמוד לרשותכם ולנסות לסייע במציאת פתרון.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר מאובטח בפרוטוקול SSL לשמירה על פרטיות הגולשים.

• כל מידע אישי שנמסר (שם, טלפון, דוא"ל) נועד לצרכי התקשרות בלבד.

• המידע לא יועבר לגורמים חיצוניים ללא הסכמת הלקוח, למעט מקרים בהם החוק מחייב זאת.

• הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשלוח עדכונים והודעות ללקוחות – תוך אפשרות להסרה בכל עת.

8. שינויים בתקנון

• הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון ללא הודעה מוקדמת.

• הנוסח התקף הוא זה המפורסם באתר ביום ההזמנה או הפנייה.